Við reyndum afgreiðsluhraða hjá AlaWin Casino með alvöru færslum https://alawins.com/is-is/. Við vildum vita einmitt hversu langt það tekur frá því að þú óskar eftir peninga þar til hann er á reikningnum. Gögnin okkar taka mið af öllu ferlinu, allt frá innri staðfestingum kasínósins til vinnutíma bankans.
Ástæðan fyrir er afgreiðsluhraði svo lykilatriði?
Þegar þú hlýtur pening vilt þú fá hann. Hæg afgreiðsla skerðir gleðjunni og getur valdið óþörfum áhyggjum. Fyrir íslenska spilara er traustur hraði grundvallaratriði fyrir traust. Af þeim sökum kortlögðum við þetta ferli.
Niðurstöður fyrir úttekt
Útborganir krefjast lengri tíma og sveiflast töluvert. Þegar peningur var sent aftur á kreditkort tók það 1-3 daga. Bankainnborganir voru seinar, á bilinu 2-5 daga. Auðkenningarferli AlaWin er lykilatriðið; það var hnökralaust og margar óskir voru innan 24 tíma.
Nálgun prófunarinnar vorrar
Prófunin vor náði yfir nokkur algengar greiðslumáta á Íslandi. Við gerðum inn nokkrar inn- og útborgunarbeiðnir á ýmsum tímum dags og vikunnar. Við ákvörðuðum tímann frá lokauppfærslu í kasínókerfinu þar til fjármunirnir sýndust. Öll tölurnar sem sjást hér fyrir neðan eru meðaltöl fjölmargra mælinga.
Ályktanir fyrir innborgun
Innborgun með debet- eða kreditkorti reyndist hraðast, að meðaltali innan mínútu. Millifærslur í gegnum netbanka vörðu lengri tíma, frá tíu mínútum upp í einn dag, eftir vinnutíma bankans. Greiðslur í rauntíma eins og Miðas og ePoli voru líka mjög skjótar, oft afgreiddar innan fimm mínútna. Engin kerfi fóru niður.
Samanburður við önnur kasínó á Íslandi
AlaWin er sig vel upp á móti ýmsum íslenskum spilasíðum. Innborgunartíminn er keppnishæfur, stundum skjótari. Útborgunartími fyrir bankamillifærslur er sambærilegur annars staðar, en AlaWin er meiri með kortagreiðslur. Það sem hefur máli er að þjónustan er áreiðanleg.
Áhrifavaldur dags og tíma á afgreiðsluhraða
Tíminn sem þú leggur inn beiðnina hefur máli. Færslur á vinnudögum fyrir hádegi ganga hraðast í gegn. Beiðnir settar inn á helgardögum eða eftir bankatíma geta staðið lengri tíma, sérstaklega fyrir bankamillifærslur. Rauntímagreiðslur eins og Miðas og ePoli eru stöðugri, óháð klukkutíma.
Áhrif staðfestingar og öryggisskoðunar
AlaWin, eins og öll löglega starfandi kasínó, á að sannprófa kenni notenda. Þetta skref er ómissandi fyrir vernd en gæti tefið öllu ferlinu. Í prófunum okkar var sannprófun viðskiptavina þegar uppfærð, sem aðstoðaði gríðarlega. Framkvæmið þessa aðgerð um leið þegar notendur skráið ykkur.
Leiðbeiningar til að hámarka hraða ykkar
Notið sömu greiðslumátann fyrir inn- og útgreiðslur. Farið yfir að staðfestingin ykkar sé klár og staðfest. Sendið útborgunarbeiðnir á opnunartíma, helst fyrir hádegi. Athugaðu að lágmarks- og hámarksfjárhæðir geta líka haft áhrif á hversu lengi biðin varir.
Spurt og svarað
Hve langan tíma útborgun venjulega?
Niðurstaðan fer eftir greiðslumátanum. Kortagreiðslur taka 1-3 daga. Bankafærslur geta tekið nokkra daga. Hve fljótt kasínóið afgreiðir beiðnina er það stærsta. Í tilraunum okkar voru öll viðskipti afgreiddar innan fimm daga.
Fylgir kostnaður við greiðslur?
AlaWin Casino tekur ekki beint fyrir greiðslur. En bankastofnunin þinn eða kortafélagið gæti rukkað. Kynntu þér alltaf skilmála greiðsluveitunnar hjá þér svo þú sért ekki fyrir óvæntum gjöldum.
Má flýta fyrir útborgun?
Það áhrifaríkasta sem mælt er með er að tryggja skjölin þín séu í lagi. Beiting greiðslumáta sem virka í rauntíma, eins og Miðas, getur flýtt fyrir peningnum hraðar. Settu fram beiðnir á virkum dögum fremur en á frídögum. AlaWin býður ekki upp á greidda “flýtiafgreiðslu”.
